Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. március 1.

A Jeltrune.Eu (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 42., adószám: 12345678-1-42) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.

1. Adatkezelő adatai

2. Gyűjtött adatok köre

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Azonosító adatok: Név, telefonszám, e-mail cím
• Szállítási adatok: Szállítási cím, irányítószám, város
• Rendelési adatok: Termékek megnevezése, mennyiség, rendelési megjegyzések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatok (automatikusan gyűjtött adatok)
• Használati adatok: Weboldal látogatási adatok, cookie-k révén gyűjtött információk

3. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

Rendelések feldolgozása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az Ön által megadott adatokat a rendelés feldolgozásához, a termékek kiszállításához és a vásárlás lebonyolításához használjuk.

Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Az Ön kérdéseinek megválaszolásához, telefonos konzultációk lebonyolításához és ügyfélszolgálati támogatás nyújtásához.

Marketing célú megkeresések

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása esetén küldünk marketing célú e-maileket vagy értesítéseket.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében.

4. Adattárolás időtartama

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy legfeljebb 5 év
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év
• Cookie adatok: Az egyes cookie-k élettartama szerint (lásd Süti tájékoztatóban)

5. Adattovábbítás és megosztás

Az Ön személyes adatait csak a szükséges mértékben és célból osztjuk meg harmadik felekkel:

• Futárszolgálatok: GLS Hungary, DPD Hungary (csomag kézbesítéséhez)
• Fizetési szolgáltatók: Ha online fizetési lehetőséget választ
• Tárhelyszolgáltató: Az adatok biztonságos tárolásához
• Könyvelő iroda: Számviteli kötelezettségek teljesítéséhez

Minden adatfeldolgozó megfelelő adatvédelmi szerződéssel rendelkezik, és kizárólag az utasításaink szerint járhat el.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Kérheti az Önről tárolt adatok másolatát
• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog: Kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos körülmények között
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban való átadását
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását

Jogai gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre, vagy hívjon minket a +36 1 385 0038 telefonszámon.

7. Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• SSL titkosítás a weboldalon történő adatátvitel során
• Biztonságos szerverek és rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás: csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz
• Folyamatos rendszerfrissítések és biztonsági ellenőrzések

8. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről részletes tájékoztatást a Süti tájékoztatóban talál.

9. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítjük Önt. Kérjük, időnként tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész legyen az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: